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Gana un cupón: muestra tu producto en un video

⏱️ Tiempo 5 min
📊 Dificultad 🟢 Fácil
🗓️ Actualizado 28/08/2026
🎯 Objetivo Explicado en palabras sencillas: dónde está el reto, qué foto y qué video subir, qué autorizas al marcar la casilla, cómo saber si te lo aprobaron y cómo usar tu cupón.
Sobre las imágenes. Son fotos reales de tu panel. Las flechas rojas con números te muestran dónde mirar. Puedes agrandar cualquier imagen con el botón 🔍 que sale encima de ella.
Para quién
Clientes a los que ya les llegó un producto
Necesitas
El producto en la mano y un celular para grabar
Cuánto tarda
Unos 5 minutos, contando la grabación

La tienda te regala un cupón de descuento a cambio de algo muy sencillo: una foto y un video corto mostrando lo que recibiste. Nada más. Ese video ayuda a que otras personas confíen y se animen a comprar.

Qué te llevas

DatoHoy es…
El cupónS/ 15 de descuento
Compra mínimaS/ 50 (tu siguiente compra tiene que llegar a ese monto)
Te dura30 días desde que te lo dan
Cuántas vecesEl cupón se gana una sola vez por persona
Estos números los pone la tienda y pueden cambiar. Los que valen son los que veas en tu pantalla cuando entres al reto.

Cómo funciona, en corto

Qué pasaCuándo
Te llega tu pedidoCuando queda como «Entregado», el reto se activa para ti
GrabasUna foto y un video corto del producto
Lo revisamosAlguien del equipo mira que se vea bien y sea de verdad
Ganas tu cupónAl aprobarse, aparece solo en tus cupones
Ayudas a otrosTu video se muestra en la página del producto
Ojo con esto. El reto solo aparece si ya recibiste un producto. Si tu pedido todavía dice «En camino», tendrás que esperar a que llegue. No es un error de la página.
Parte A

Participar

1

Entra al reto

Entra a tu cuenta: el muñequito de arriba a la derecha en computadora, o el botón Cuenta de la barra de abajo si estás en el celular. Luego, en el menú de la izquierda, busca Beneficios y abre la pestaña Retos.

Verás una tarjeta con el título del reto y cuánto vale el cupón.

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La tarjeta del reto en Beneficios › Retos — foto real
  1. 1El título del reto y cuánto te llevas.
  2. 2Las condiciones en una línea: cuánto vale el cupón, la compra mínima y cuántos días te dura.
  3. 3Reglas del reto y Guion sugerido. Pulsa la flechita ▸ para abrirlos. El guion te da ideas de qué decir.
  4. 4¿De qué producto es? Aquí eliges. Es el paso 2.
2

Elige tu producto

Lo primero que te pide es «¿De qué producto es?». Se abre una lista con las cosas que ya recibiste. Elige la que vas a mostrar.

En esa lista solo salen los productos que te llegaron. Si no ves el que buscas, revisa que ese pedido esté como «Entregado».
3

Sube la foto y el video

Hay dos recuadros. En cada uno pulsas y eliges el archivo de tu celular:

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Los dos recuadros para subir tus archivos — foto real
  1. 1Foto del producto. Pulsa «Elegir una foto». Cualquier imagen vale, hasta 10 MB.
  2. 2Video corto. Pulsa «Elegir o grabar un video». Vertical y de unos 60 segundos, hasta 200 MB.
La estrellita roja * al lado del título quiere decir que ese campo es obligatorio. Sin la foto y sin el video no te deja enviar.
Qué subesCómo debe serPeso máximo
1 fotoCualquier imagen del producto. Es la portada del video10 MB
1 videoVertical (celular parado) y corto, de unos 60 segundos200 MB

Los dos son obligatorios. Después de subirlos puedes Ampliar para verlos, Cambiar si te equivocaste, o Eliminar.

Abajo hay un recuadro de Comentario. Ese sí es opcional: escribe qué te pareció el producto si quieres.

Si tienes iPhone y el video no se deja ver en la pantalla, no pasa nada: se sube igual. Si te molesta, entra en tu iPhone a Ajustes › Cámara › Formatos y elige «Más compatible».
4

Autoriza y envía

Antes del botón hay una casilla que tienes que marcar. Dice que autorizas a la tienda a usar tu foto y tu video en su publicidad: redes sociales, anuncios, la web y la tienda.

Léelo antes de marcar. Esa casilla es obligatoria para participar. Si la marcas, tu cara y tu voz pueden salir en la publicidad de la tienda. Si eso no te gusta, no participes en el reto — o graba solo el producto, sin salir tú.

Con la casilla marcada, pulsa «Enviar y participar». Verás una barra que se llena mientras se sube el video. No cierres la página hasta que termine.

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El comentario, la autorización y el botón de enviar — foto real
  1. 1Comentario. Dice «opcional»: puedes dejarlo vacío.
  2. 2La casilla de autorización. Sin marcarla no puedes participar. Léela antes.
  3. 3Enviar y participar. Al pulsarlo empieza a subir tu video.
5

Espera la revisión

Tu envío aparece abajo, en «Tus envíos», con una etiqueta:

Dice…Significa…
En revisiónYa nos llegó. Alguien lo está mirando. Solo hay que esperar
Aprobado — cupón enviado¡Listo! Tu cupón ya está en tus cupones

Si no se aprueba, te decimos el motivo y puedes intentarlo otra vez con un video mejor. No pierdes la oportunidad.

Parte B

Cobrar tu premio: cómo usar tu cupón

Entra a Beneficios → Cupones. Ahí está tu código. Cópialo.

Cuando vayas a pagar tu siguiente compra, pégalo en el recuadro de «Código de cupón» y pulsa «Aplicar». El total baja al momento.

Acuérdate: la compra tiene que llegar al mínimo y el cupón vence a los 30 días. Úsalo sin dejarlo para después.

Las reglas, cortitas

ReglaQué quiere decir
Tiene que haberte llegadoSolo participas con un producto que compraste y recibiste
Uno por productoPuedes subir un video por cada producto que recibiste
El cupón, una vezSe entrega por tu primer video aprobado. Los demás suman confianza, pero no dan otro cupón
Foto y videoLos dos hacen falta. La foto es la portada
Si no se apruebaTe decimos por qué y puedes volver a intentarlo

Tips para que te lo aprueben a la primera

  • Graba vertical, con el celular parado. Es como se ve en redes.
  • Busca luz. Cerca de una ventana de día queda perfecto.
  • Que dure poco, entre 30 y 60 segundos. Nadie ve videos largos.
  • Acerca el producto a la cámara para que se vea bien qué es.
  • Habla normal. Cuenta qué te pareció, como se lo contarías a un amigo.
  • No pongas música con derechos de autor: puede hacer que lo rechacen.
Que sea de verdad. Tiene que ser tu producto, grabado por ti. Fotos bajadas de internet o videos de otra persona no se aprueban.

Checklist antes de enviar

Ve marcando conforme lo hagas (se guarda solo en tu navegador):

  • Mi pedido ya dice «Entregado»
  • Elegí el producto correcto en la lista
  • Subí 1 foto del producto
  • Grabé el video vertical, corto y con luz
  • Leí y marqué la casilla de autorización
  • Pulsé «Enviar y participar» y esperé a que la barra terminara
  • Mi envío aparece como «En revisión»
En una frase: cuando te llegue tu pedido, entra a Beneficios → Retos, elige el producto, sube una foto y un video vertical de un minuto, marca la casilla y envía. Al aprobarse, tu cupón te espera en Beneficios → Cupones.

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