Libro de Reclamaciones

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Av. Brasil 1514, Pueblo Libre, Lima, Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Completa la hoja: te enviaremos una copia a tu correo y daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

1. Tipo de solicitud *

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio.

QuejaMalestar por la atención al cliente, no con el producto.

2. Datos del consumidor

Completa tus datos de contacto. Te enviaremos la constancia al correo que indiques.

Nombre completo *

Tipo de documento *

N° de documento *

Teléfono

Correo electrónico *

Domicilio

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre/madre o apoderado *

3. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto/servicio

4. Detalle y pedido

Detalle del reclamo o queja *

¿Qué solicitas? (tu pedido) *

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