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Quiz: Solución de Problemas

Comprueba lo que aprendiste del módulo Solución de Problemas. Necesitas 70% para aprobar.

1. "Pago rechazado" suele deberse a… El pedido superó el peso máximo de envío La tienda está en modo mantenimiento La tarjeta del cliente / método no habilitado

2. Un producto no aparece en la tienda, probablemente porque… Está inactivo o sin stock Tiene menos de 5 reseñas El precio está en cero

3. La pasarela de pagos muestra «Modo TEST». Eso significa que… Solo funcionan las tarjetas de débito No estás cobrando dinero real Los pagos tardan más en llegar

4. Antes de pedir ayuda, lo más útil que puedes preparar es… La hora exacta en que ocurrió El modelo de tu computadora Qué esperabas que pasara, qué pasó, y una captura de la pantalla